Condiciones Generales

Elegibilidad

Para utilizar los servicios de Opervia, debe ser mayor de edad según la legislación española y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

No se permite el acceso a menores de 18 años sin autorización legal correspondiente.

El usuario se compromete a usar los servicios de manera lícita, respetando la legislación española y evitando actividades ilegales o malintencionadas.

Opervia presta sus servicios principalmente en España, por lo que los usuarios fuera de este territorio deben asegurarse de que su uso cumple con las normativas locales aplicables.

Cuenta de usuario

Para acceder a ciertos servicios puede ser necesario crear una cuenta personal con información precisa y actualizada.

El usuario es responsable de mantener los datos de su cuenta correctos y completos para asegurar un servicio adecuado.

Debe proteger la confidencialidad de sus credenciales y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

Las cuentas son personales e intransferibles; está prohibido cederlas a terceros sin autorización.

En caso de sospecha de acceso indebido a su cuenta, comuníquelo cuanto antes para que se tomen las medidas necesarias.

Opervia se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas ante incumplimientos de estos términos o actividades fraudulentas.

Servicios

Opervia ofrece desarrollo de software empresarial adaptado a las necesidades de cada cliente, con funcionalidades y soporte conforme a lo acordado.

Los servicios podrán ser modificados, actualizados o discontinuados por motivos técnicos o estratégicos, notificando a los usuarios con antelación razonable.

Opervia procurará que los servicios estén disponibles de forma continua, aunque no se garantiza la ausencia total de interrupciones por mantenimiento o factores externos.

Normas de uso

Para mantener la calidad y seguridad, los usuarios deben cumplir con las siguientes normas básicas de comportamiento:

• No utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas o datos que no le correspondan.
• Respetar la propiedad intelectual y los derechos de terceros.
• Evitar el envío de contenido que pueda ser ofensivo, abusivo o perjudicial.
• No interferir en el funcionamiento adecuado de los servicios ofrecidos.
• Colaborar con Opervia en la resolución de incidencias o abusos detectados.
• Utilizar las funcionalidades únicamente según lo permitido por estos términos.

Contenido del usuario

Los usuarios pueden compartir contenido dentro de los servicios, asumiendo la responsabilidad de su legalidad.

El usuario conserva la propiedad sobre su contenido, otorgando a Opervia una licencia limitada para su uso dentro de la plataforma.

Este permiso permite a Opervia reproducir, distribuir o mostrar el contenido mientras esté disponible en nuestros servicios.

El usuario responde por cualquier reclamación derivada del contenido que carga o publica.

Opervia podrá eliminar contenidos que violen estos términos o la legislación aplicable sin previo aviso.

Propiedad intelectual

Todo el contenido, software y materiales de Opervia son propiedad intelectual protegida conforme a la ley, estando prohibida su reproducción sin autorización expresa.

• No reproducir ni distribuir el software sin permiso.
• No realizar ingeniería inversa ni descompilar productos de Opervia.
• No usar marcas o logos sin consentimiento previo.

Servicios de pago

Algunos servicios ofrecidos por Opervia son de pago y requieren aceptación específica de condiciones aplicables.

Los precios y tarifas se detallan en las páginas oficiales y pueden variar según configuración y alcance del servicio.

Los pagos deberán realizarse mediante los métodos habilitados con los plazos indicados en cada caso.

Las suscripciones se renovarán automáticamente salvo cancelación previa conforme a lo establecido.

Los reembolsos serán evaluados caso por caso conforme a la naturaleza del servicio y su uso.

El usuario puede cancelar servicios de pago siguiendo los procedimientos indicados, respetando posibles periodos mínimos.

Los precios mostrados pueden incluir o no impuestos según legislación vigente, siendo responsabilidad del usuario.

Opervia se reserva el derecho de modificar precios, informando con tiempo razonable antes de su aplicación.

La falta de pago puede ocasionar la suspensión temporal o definitiva del servicio contratado.

Renuncia de responsabilidad

Opervia no se hace responsable de daños indirectos, pérdida de datos o ventaja derivados del uso de los servicios.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad máxima de Opervia se limita al importe efectivo pagado por el cliente por los servicios afectados.

Servicios de terceros

Servicios o contenidos de terceros pueden integrarse en nuestras plataformas sin que Opervia garantice su disponibilidad o exactitud.

Terminación del servicio

Opervia podrá cancelar el acceso a los servicios en caso de incumplimiento grave o reiterado de estos términos por parte del usuario.

La terminación de servicios no exime al usuario de obligaciones pendientes ni de responsabilidad por daños ocasionados.

Privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa vigente y nuestra política de privacidad, disponible en nuestra web.

Comunicaciones

Las comunicaciones oficiales se realizarán mediante los canales designados, siendo responsabilidad del usuario mantenerlos actualizados.

Cambios en términos

Opervia podrá modificar estos términos en cualquier momento, notificando las actualizaciones en esta sección con fecha y versión.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española y cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Madrid.

Resolución de disputas

Cualquier conflicto relacionado con estos términos se intentará resolver primero mediante mediación o negociación amistosa.